В целях повышения качества обслуживания потребителей и своевременного информирования о предстоящих работах в обществе действует система автоматического телефонного оповещения абонентов о плановом техническом обслуживании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования.
Автоматический обзвон осуществляется дважды: за 20 дней и за 3 дня до запланированной даты проведения технического обслуживания. Это позволяет абонентам заблаговременно получить информацию о визите специалистов газовой службы, спланировать своё время и обеспечить доступ к газовому оборудованию.
В случае если связаться с абонентом по телефону не удалось, на указанный номер мобильного телефона направляется СМС-сообщение с информацией о предстоящем техническом обслуживании.
В компании напоминают, что в соответствии с действующим законодательством техническое обслуживание газового оборудования должно проводиться не реже одного раза в год.
В ходе технического обслуживания специалисты проверяют состояние и работоспособность газового оборудования, выявляют возможные неисправности и выполняют необходимые профилактические мероприятия. Регулярное проведение таких работ позволяет снизить риски возникновения аварийных ситуаций и обеспечить безопасное использование газа в быту.
"Газпром газораспределение Пемь" призывает абонентов внимательно относиться к поступающим уведомлениям, учитывать даты проведения технического обслуживания и обеспечивать специалистам доступ к газовому оборудованию.
Своевременное техническое обслуживание — необходимое условие безопасного газоснабжения и сохранения жизни и здоровья потребителей и членов их семей.